Service desk

Service desk je pracoviště s nepřetržitým provozem (24 hodin denně, 365 dní v roce), které zajišťuje tyto činnosti:

Dohledové centrum

  • nepřetržitý monitoring sítě (optických tras, DWDM okruhů, linek, uzlů), služeb a serverů

HelpDesk

  • pomoc a komunikace s uživateli při výpadcích sítě a služeb e-infrastruktury

 

Kontakt:

e-mail: support@cesnet.cz

telefon: +420 234 680 222

mobil: +420 602 252 531

fax: +420 224 313 211

 

Poslední změna: 19.7.2017